Política de privacidad

Última Actualización: 05 Jan, 2020

¿Quiénes somos?

eLandfly (de aquí en adelante nosotros según el contexto) es una empresa global que ofrece un servicio de búsqueda de vuelos a viajeros de todo el mundo. Estos términos aplican a nuestros sitios web y aplicaciones.
eLandFly no es una agencia de viajes y por lo cual no es responsable de ofrecer, establecer, ni controlar los precios que se aplican a cualquiera de las ofertas o de resultados de búsqueda de vuelos. Estos productos de viajes de terceros los ofrecen agencias las aerolíneas forma independiente y están sujetos a los términos y condiciones de dichas aerolíneas.
Nuestra web y aplicaciones son propiedad de eLandFly.

Los presentes términos

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y el uso de nuestras Webs y Aplicaciones, junto con la política de privacidad y la política de cookies. Al acceder o usar las Webs y las Aplicaciones, confirma que ha leído y entendido los presentes Términos, la política de privacidad y la política de cookies y que los acepta.

Se podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Si se modifican los presentes Términos, publicaremos los términos y condiciones revisados, y se considerará que han sido aceptados las modificaciones si continúa utilizando nuestras Webs o Aplicaciones tras haberse mostrado las modificaciones. Si no acepta la totalidad de los presentes Términos, deberá de abandonar inmediatamente nuestra Web o desinstalar nuestras Aplicaciones y por lo tanto no podrá usar nuestros Servicios.

Uso de nuestros Servicios

Solamente podrá usar nuestras Webs o Aplicaciones de acuerdo con la legislación aplicable y para fines legítimos. En lo que respecta a la aceptación de los presentes Términos por su parte, le concederemos una licencia intransferible y no exclusiva para que pueda descargar, acceder y usar nuestras Webs y Aplicaciones para fines personales, no comerciales y para ningún otro fin. Le concederemos esta licencia si acepta que no hará lo siguiente:

  1. Usar nuestras Webs o Applicaciones para cualquier fin que sea impropio, ilegal o para publicar o emitir cualquier material (i) que sea difamatorio, ofensivo, obsceno o que sea inaceptable de cualquier forma; (ii) que viole la confidencialidad, la privacidad o los derechos de terceros, como los derechos de autor, los derechos de marca comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual; (iii) que se haya publicado, compartido o difundido con el fin de promocionarse a usted mismo o a terceros; (iv) que suponga un engaño o tergiverse su identidad, o que de cualquier forma sugiera que está patrocinado, asociado o conectado con eLandFly; o (v) sobre el cual no tenga los derechos ni los permisos necesarios para publicarlo.
  2. Usar nuestras Webs o Aplicaciones para fines comerciales o que dañen o desprestigien a eLandFly de cualquier otra forma.
  3. Desensamblar, realizar ingeniería inversa o descompilar de cualquier otra forma software, aplicaciones, actualizaciones o hardware incluidos o disponibles en nuestras Webs y Aplicaciones, excepto si ello está legalmente permitido.
  4. Copiar, distribuir, comunicar al público, vender, alquilar, prestar o utilizar de cualquier otra forma nuestras Webs o Aplicaciones, o intentar infringir o eludir las medidas de seguridad empleadas para restringir el acceso o el uso de estos mismos.
  5. Utilizar o interferir en nuestras Webs y Aplicaciones de forma que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas y nuestra seguridad, o bien pueda afectar a otros usuarios.
  6. Introducir o transmitir en nuestras Webs y Aplicaciones cualquier código perjudicial o malicioso, virus, gusano, troyano o ataque por denegación de servicio o spam.
  7. Eliminar, modificar o sustituir cualquier aviso de autoría, marca comercial, nombre empresarial, logotipo u otra designación de origen en nuestros Webs y Aplicaciones, ni hacer estos mismos como un producto de terceros o intentarlo.

También acepta no utilizar ningún software informático automático no autorizado, agente de software, bot, araña ni otro software o aplicación para escanear, copiar, indexar, ordenar o explotar de cualquier otra forma nuestras Webs y Aplicaciones ni los datos que contienen. eLandFly ha hecho una gran inversión para recopilar, tratar y presentar miles de proveedores de datos de viajes, y ofrece acceso a datos de viajes a través de una API comercial, de modo que cualquier incumplimiento de esta disposición constituye una infracción grave de estos términos. eLandFly se reserva el derecho de emprender medidas técnicas y legales para detectar y restringir el acceso automatizado no autorizado a nuestras Webs y Aplicaciones.

Al registrarse en nuestras Webs y Aplicaciones con una cuenta y una contraseña de inicio de sesión, se hace responsable de guardar dicha contraseña y los detalles de inicio de sesión de forma confidencial y segura. Si detecta o sospecha, por cualquier razón, que la seguridad de sus detalles de inicio de sesión se ha visto comprometida, comuníquenoslo de inmediato a través de nuestro Servicio de asistencia.

Nuestras Webs y Aplicaciones no están pensados para menores de 16 años. Además, ningún menor de 16 años debe proporcionar datos a nuestras Webs y Aplicaciones ni facilitarlos a través de ellos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años y, si tenemos conocimiento de haberlo hecho o de haber recibido datos personales de un menor de 16 años, los eliminaremos como estipula nuestra Política de privacidad.

A medida que cualquier parte de nuestras Webs o Aplicaciones esté publicada en un sitio web de terceros (por ejemplo, Facebook o otra red social) y de que existan términos de uso independientes con relación a dicho sitio web, acepta cumplir estos términos y condiciones, además de los presentes Términos.

Compartir información con nosotros

Nos tomamos en serio su privacidad y operamos en todo momento de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Acepta que podamos usar cualquier dato personal (tal y como se define en nuestra política de privacidad) que haya registrado en nuestras Webs o Aplicaciones de acuerdo con nuestra política de privacidad. Acepta asegurarse de que todos los datos personales proporcionados sean correctos y estén actualizados, y de que haya obtenido todos los consentimientos, licencias o aprobaciones necesarias para permitirnos usar dicha información de acuerdo con los presentes Términos, con con nuestra política de privacidad.

En la medida en que nuestras Webs o Aplicaciones le permitan publicar, cargar, transmitir o difundir de cualquier otra forma información, imágenes, vídeos u otros datos con eLandFly u otros usuarios de eLandFly (“Contenido de usuario”), acepta lo siguiente:

  1. Usted es el único responsable del Contenido que sube, y representa y acepta que no compartirá nada de lo que no tenga permiso o derecho para compartir y de lo que no pueda conceder la licencia indicada en el párrafo 2 que se muestra a continuación.
  2. Aunque todos los derechos de propiedad intelectual que subyace en cualquier Contenido de usuario le pertenezcan a usted o a los licenciantes y tengan total libertad para compartir su Contenido de usuario con cualquiera, por los presentes Términos concede a eLandFly el derecho no exclusivo, indefinido, sin derechos de autor, global, transferible y que se puede subcontratar, de alojar, usar, reproducir en un soporte electrónico o de cualquier otra forma, mostrar públicamente, distribuir, modificar, adaptar, publicar, traducir y crear trabajos derivados de cualquier o todo el Contenido de usuario (de acuerdo con nuestra política de privacidad), así como para anunciar o hacer marketing de nuestras Webs y Aplicaciones. Por ejemplo, podemos usar el Contenido de usuario a disposición de nuestros socios para que lo muestren en sus propios sitios web. Usted tiene el control del Contenido de usuario que sube en los Servicios de eLandFly y puede rescindir esta licencia en cualquier momento eliminando el Contenido de usuario o su cuenta de eLandFly. El Contenido de usuario que elimine se borrará en un plazo de 72 horas.
  3. No tenemos la obligación de almacenar, retener, publicar ni tener disponible cualquier Contenido de usuario subido por usted, y será su responsabilidad crear copias de seguridad de su propio Contenido de usuario.

Si nos envía sugerencias, comentarios, mejoras, ideas u otras opiniones (“Sugerencias”), por los presentes Términos asigna de manera irrevocable la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual que subyazcan en esas sugerencias y acepta que podamos usar y compartir esas sugerencias para cualquier fin a nuestra discreción. Nos puede enviar sugerencias haciendo clic en la pestaña “Sugerencias” o a través de nuestro Servicio de asistencia.

Propiedad de eLandFly

Salvo lo indicado en otra parte de los presentes Términos, todos los derechos de propiedad intelectual como, por ejemplo, derechos de autor (como los de software informático), patentes, marcas comerciales, nombres empresariales, derechos de diseño, derechos de bases de datos, conocimientos, secretos comerciales y derechos de confidencialidad en nuestros Servicios y Plataformas (en conjunto, “Derechos de propiedad intelectual”), son propiedad de eLandFly o la licencia correspondiente le pertenece. Acepta que, al usar las Webs y las Aplicaciones, no adquirirá ningún derecho, titularidad o interés en o con estos mismos, salvo la licencia limitada para usarlos que se le haya concedido en virtud de los presentes Términos. Asimismo, acepta que no tiene derecho a acceder a ninguna sección del código fuente de las Webs y las Aplicaciones, a menos que se publique con una licencia que permita expresamente ese acceso.

Propiedad de terceros

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Sí tiene motivos para creer que algún contenido de nuestros Servicios o Plataformas infringe sus derechos de autor, envíe una notificación por escrito acerca de la presunta infracción a [email protected], a la atención del Departamento jurídico.

Para ayudarnos a resolver cualquier presunta infracción, siempre que sea pertinente para validar una notificación de conformidad con la ley española de protección de propiedad intelectual (Real Decreto 1/1996), fin para el cual el Departamento jurídico es el agente designado, incluya la información siguiente en la notificación:

  1. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que presuntamente se han infringido.
  2. Identificación del presunto material que infringe los derechos e información suficiente para que podamos localizarlo razonablemente en nuestros Servicios (basta con proporcionar la URL del material en cuestión).
  3. Información suficiente para que eLandFly se ponga en contacto con usted, como una dirección postal, un número de teléfono y, si la tuviera, una dirección de correo electrónico.
  4. Una declaración por su parte en la que explique qué cree de buena fe que el uso objeto de controversia no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, por su agente ni por la legislación.
  5. (Solo en el caso de les reclamaciones que se rijan por el Real Decreto 1/1996) Su declaración, bajo pena de falso testimonio, en la que indique que la información incluida en su notificación es correcta y que usted es el propietario de los derechos de autor o que tiene autorización para actuar en nombre del propietario, junto con su firma física o electrónica.

Exactitud de precios y exención de responsabilidad sobre la garantía

Usted es el único responsable del uso de las Webs y de las Aplicaciones.

Hacemos respetar estrictas políticas de exactitud de precios con todos los Proveedores de viajes que nos proporcionan estos datos y nos esforzamos por asegurarnos de que el contenido mostrado en o a través de nuestras Webs y Aplicaciones está actualizado y es correcto, no podemos garantizar la fiabilidad o corrección de dicho contenido.

Asimismo, las predicciones de precios se basan en datos que retenemos sobre tendencias de precios anteriores, pero no hay ninguna garantía de que las predicciones sean correctas.

Ofrecemos nuestras Webs y Aplicaciones y no nos hacemos responsables de garantías y condiciones de cualquier tipo, explícitas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de titularidad, no vulneración, comerciabilidad y precisión, así como cualquier garantía cubierta por usos comerciales, convenios o prestaciones. En la medida en que lo permita la legislación, no realizamos ninguna representación ni garantizamos que nuestras Webs o Aplicaciones sean precisos, completos o estén actualizados; estén siempre disponibles; cumplan sus expectativas; o sean seguros y no tengan errores, fallos, defectos, virus o programas maliciosos.

Predicciones de precios

eLandFly puede proporcionarle información sobre predicciones de vuelos si se suscribe a alertas de precio. Nuestras predicciones de precios son una estimación que ofrecemos de acuerdo a datos que retenemos sobre tendencias anteriores. No hay ninguna garantía de que nuestras predicciones sean correctas, ya que los precios y la disponibilidad dependen de terceros, tal y cómo se ha explicado anteriormente. Aunque es decisión suya confiar en nuestras predicciones, no garantizamos ni podemos garantizar su precisión y no asumimos la responsabilidad respecto a las imprecisiones y la falta de disponibilidad de los precios indicados.

Reservar viajes a través de eLandFly

eLandFly no es una agencia de viajes ni es responsable de ofrecer las opciones de viajes que se muestran a través de nuestras Webs y Aplicaciones, así como tampoco de definir o controlar los precios mostrados. Todos los Productos de viajes de terceros que encuentre o reserve a través de nuestras Webs o Aplicaciones los ofrecen proveedores de viajes independientes.

eLandFly facilita sus reservas con dichos Proveedores de viajes, pero no es responsable ante usted de dichas reservas. Se le notificará la identidad del Proveedor de viajes pertinente, así como los términos y condiciones aplicables a su reserva con ellos (“Términos del Proveedor de viajes”), en el momento de la reserva, los cuales debería leer y comprender por completo antes de finalizar su reserva.

Los Términos del proveedor de viajes deberían indicar qué derechos tiene ante el proveedor de viajes y explicar su responsabilidad ante usted en caso de que algo vaya mal.

Acepta cumplir completamente los Términos del Proveedor de viajes. Entiende que incumplir los Términos del Proveedor de viajes podría conllevar la cancelación de los billetes o de las reservas, la revocación de los kilómetros acumulados por viajero frecuente y otras ventajas, así como otros cargos.

Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

Los presentes Términos definen las obligaciones y responsabilidades de eLandFly en relación a nuestras Webs y Aplicaciones.

eLandFly no tiene ninguna responsabilidad sobre los acuerdos a los que llegue con terceros como resultado de su uso de nuestras Webs o Aplicaciones (como, por ejemplo, cualquier Aerolinea). Si tiene algún problema con una reserva que haga (o intenta hacer) a través de eLandFly, acepta que deberá resolver ese problema con el Proveedor de viajes pertinente y que la solución en dichas circunstancias, incluido el reembolso, recaerá sobre el Proveedor de viajes pertinente y no sobre eLandFly. Cuando nuestras Webs o Aplicaciones contengan enlaces a otros sitios y recursos ofrecidos por terceros, estos enlaces se proporcionarán solo para fines informativos. No tenemos control sobre los contenidos de esos sitios o recursos y no asumimos ninguna responsabilidad sobre ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso.

Puede que vea material publicitario enviado por terceros en nuestras Webs y Aplicaciones. Cada anunciante individual es el único responsable del contenido de su material publicitario y eLandFly no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido del material publicitario incluyendo, entre otros, cualquier error, omisión o imprecisión.

En la medida en que lo permita la legislación, nosotros (junto con nuestros directivos, consejeros, trabajadores, representantes, afiliados, proveedores y terceros) no asumimos la responsabilidad de imprecisiones u omisiones en el contenido mostrado en o a través de nuestras Webs y Aplicaciones; o cualquier acto de fuerza mayor, accidente, retraso o cualquier pérdida o daño especial, ejemplar, gravoso, indirecto, casual o resultante de cualquier tipo (incluyendo, pero sin limitarse, pérdidas de beneficios o de ahorros), basado en responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), no culposa o cualquier otra responsabilidad, en la que usted haya incurrido y que surge de o en relación con su acceso, uso o incapacidad para acceder o usar nuestras Webs y Aplicaciones o cualquier contenido proporcionado ahí.

Sujeta a los presentes Términos y en la medida en que lo permita la legislación, nuestra responsabilidad máxima acumulada ante usted que se derive de los presentes Términos o en relación con ellos o su acceso a, uso de o incapacidad para acceder o usar los Servicios y las Aplicaciones de eLandFly estará limitada a la cantidad de 100 € (cien euros).

Nada en los presentes Términos limitará ni excluirá nuestra responsabilidad en relación a fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia nuestra o por fraude o distorsión fraudulenta; cualquier otra responsabilidad que no se pueda excluir por ley; o sus derechos de acuerdo con la ley.

Su responsabilidad con nosotros

Sujeto a los presentes Términos, será responsable ante nosotros de toda acción, reclamación, medidas, costes, daños, pérdidas y gastos (como, por ejemplo, tasas legales) en los que incurramos nosotros y todos nuestros directivos, consejeros y trabajadores, que surjan de su uso de nuestras Webs o Aplicaciones o por el incumplimiento de los presentes Términos.

Finalización del contrato

eLandFly, a su discreción, puede finalizar cualquier contrato con usted en cualquier momento según los presentes Términos tras notificárselo o, si tiene una cuenta de inicio de sesión, cancelando su cuenta de miembro y el acceso a esta, así como eliminando cualquier Contenido de usuario que haya subido en nuestras Webs o Aplicaciones. eLandFly puede suspender su acceso y uso parcial o completo sin previo aviso en cualquier momento, por ejemplo, para evitar que suba cualquier Contenido de usuario sin incurrir en ninguna responsabilidad ante usted.

Disposiciones generales

Acepta que el uso no autorizado de nuestras Webs o Aplicaciones puede provocar daños y perjuicios irreparables para eLandFly o para sus socios, lo que supondría daños económicos inaceptables. Por consiguiente, en el caso de un uso no autorizado, nosotros y nuestros socios (según corresponda) nos reservamos el derecho, además de cualquier otra solución legal disponible, de emitir una orden judicial de forma inmediata ante usted.

La invalidez y la fuerza ejecutiva de cualquier disposición (de forma total o parcial) de los presentes Términos no afectarán a la validez o fuerza ejecutiva de las disposiciones restantes (de forma total o parcial). La totalidad o una parte de cualquier disposición que un tribunal con jurisdicción competente considere inválida o no ejecutoria se eliminarán de los presentes Términos.

Los presentes Términos se aplican exclusivamente a usted. No tendrá derecho a asignar los presentes Términos de forma total o parcial a terceros sin consentimiento previo por escrito.

Los presentes Términos representan el acuerdo completo entre nosotros y usted, y sustituirán y reemplazarán todos los términos, condiciones, acuerdos y disposiciones anteriores en relación con su uso de nuestras Webs o Aplicaciones.

Actuaremos sin demora ante cualquier Contenido de usuario que incumpla los presentes Términos. Si conoce o sospecha que existe alguna actividad ilegal, póngase en contacto con nosotros a través del Servicio de asistencia.

Cualquier fallo por nuestra parte por hacer respetar cualquiera de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dichos Términos ni limitará el derecho a hacer respetar por consiguiente cualquiera de los presentes Términos.

Una persona que no forme parte de los presentes Términos no tendrá derecho a hacer cumplir ninguna de sus disposiciones.

Independientemente del país desde el que acceda o use las Webs y Aplicaciones, en la medida en que lo permita la legislación, los presentes Términos y su uso de las Webs y las Aplicaciones se regirán de acuerdo con la legislación Española y se considerará que ha aceptado la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de España para resolver cualquier conflicto que pueda surgir. Si utiliza las Webs o las Aplicaciones para fines comerciales, o a través de un programa informático no autorizado tal y como se describe y prohíbe en la sección “Uso de nuestros Servicios” de los presentes Términos, debe someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España para resolver cualquier conflicto que pueda surgir, a menos que haya un acuerdo comercial entre nosotros que rija su uso especificando lo contrario.

Contacto

Si necesita más información sobre eLandFlt o tiene cualquier sugerencia sobre cómo mejorar nuestros Servicios o Plataformas, póngase en contacto con el Servicio de asistencia.