Termes et conditions du service

Dernière mise à jour: 2021-10-05 10:00:00

eLandFly n'est pas une agence de voyages et, par conséquent, n'est pas responsable d'offrir, de fixer ou de contrôler les prix qui s'appliquent aux offres

Qui sommes nous?

eLandfly (ci-après nous dans le contexte) est une entreprise mondiale qui propose un service de recherche de vols aux voyageurs du monde entier. Ces conditions s'appliquent à nos sites Web et applications.
eLandFly n'est pas une agence de voyages et n'est donc pas responsable d'offrir, d'établir ou de contrôler les prix qui s'appliquent à l'une des offres ou des résultats de recherche de vol. Ces produits de voyage tiers sont proposés indépendamment par des agences ou des compagnies aériennes et sont soumis aux conditions générales de ces sociétés.
Notre site Web et nos applications appartiennent à eLandFly.

Les présentes conditions

Ces termes et conditions régissent l'accès et l'utilisation de nos sites Web et applications, ainsi que la politique de confidentialité et la politique de cookies. En accédant ou en utilisant les sites Web et les applications, vous confirmez que vous avez lu et compris les présentes conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et la politique de cookies et que vous les acceptez.

Les présentes Conditions peuvent être modifiées à tout moment. Si ces conditions sont modifiées, nous publierons les conditions générales révisées et les modifications seront réputées acceptées si vous continuez à utiliser nos sites Web ou applications après l'affichage des modifications. Si vous n'acceptez pas toutes ces conditions, vous devez immédiatement quitter notre site Web ou désinstaller nos applications et vous ne pourrez donc pas utiliser nos services.

Utilisation de nos Services

Vous ne pouvez utiliser nos sites Web ou applications que conformément à la loi applicable et à des fins légitimes. Concernant votre acceptation de ces Conditions, nous vous accorderons une licence non transférable et non exclusive afin que vous puissiez télécharger, accéder et utiliser nos Sites Web et Applications à des fins personnelles, non commerciales et à aucune autre fin. Nous vous accorderons cette licence si vous acceptez de ne pas :

  1. Utiliser nos sites Web ou applications à des fins inappropriées, illégales ou pour publier ou diffuser tout matériel (i) diffamatoire, offensant, obscène ou autrement inacceptable ; (ii) qui viole la confidentialité, la vie privée ou les droits de tiers, tels que les droits d'auteur, les droits de marque ou tout autre droit de propriété intellectuelle ; (iii) qui a été publié, partagé ou diffusé afin de vous promouvoir ou de promouvoir des tiers ; (iv) que vous trompez ou déformez votre identité, ou qui suggère de quelque manière que ce soit que vous êtes parrainé, associé ou connecté à eLandFly ; ou (v) sur lequel vous n'avez pas les droits ou les autorisations nécessaires pour le publier.
  2. Utiliser nos sites Web ou applications à des fins commerciales ou qui endommagent ou discréditent eLandFly de toute autre manière.
  3. Désassembler, désosser ou décompiler de toute autre manière les logiciels, applications, mises à jour ou matériels inclus ou disponibles sur nos sites Web et applications, sauf si cela est légalement autorisé.
  4. Copier, distribuer, communiquer au public, vendre, louer, prêter ou utiliser de toute autre manière nos sites Web ou applications, ou essayer d'enfreindre ou de contourner les mesures de sécurité utilisées pour restreindre l'accès ou l'utilisation de ceux-ci.
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  6. Introduire ou transmettre sur nos sites Web et applications tout code nuisible ou malveillant, virus, ver, cheval de Troie ou attaque par déni de service ou spam.
  7. Éliminer, modifier ou remplacer tout avis de paternité, marque déposée, nom commercial, logo ou autre appellation d'origine sur nos sites Web et applications, ni en tant que produit tiers ou tenter de le faire.

Vous acceptez également de ne pas utiliser de logiciel informatique automatisé, agent logiciel, bot, araignée ou autre logiciel ou application non autorisé pour analyser, copier, indexer, trier ou exploiter autrement nos sites Web et applications ou les données qu'ils contiennent. eLandFly a investi massivement dans la collecte, le traitement et la présentation de milliers de fournisseurs de données de voyage, et fournit un accès aux données de voyage via une API commerciale, de sorte que toute violation de cette disposition constitue une violation grave de ces conditions. eLandFly se réserve le droit de prendre des mesures techniques et juridiques pour détecter et restreindre l'accès automatisé non autorisé à nos sites Web et applications.

En vous inscrivant sur nos sites Web et applications avec un compte de connexion et un mot de passe, vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de ce mot de passe et de vos informations de connexion. Si vous détectez ou soupçonnez, pour une raison quelconque, que la sécurité de vos informations de connexion a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement via notre  Helpdesk .

Nos sites Web et applications ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. En outre, aucune personne de moins de 16 ans ne doit fournir des données à nos sites Web et applications ou les faciliter par leur intermédiaire. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans et, si nous avons connaissance de l'avoir fait ou d'avoir reçu des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons comme prévu dans notre Politique de confidentialité.

Étant donné qu'une partie de nos sites Web ou applications est publiée sur un site Web tiers (par exemple, Facebook ou un autre réseau social) et qu'il existe des conditions d'utilisation distinctes en relation avec ledit site Web, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales, en en plus des présentes Conditions.

Partagez des informations avec nous

Nous prenons votre vie privée au sérieux et opérons à tout moment conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vous acceptez que nous puissions utiliser toutes les données personnelles (telles que définies dans notre politique de confidentialité) que vous avez enregistrées sur nos sites Web ou applications conformément à notre politique de confidentialité. Vous acceptez de vous assurer que toutes les données personnelles fournies sont correctes et à jour, et que vous avez obtenu tous les consentements, licences ou approbations nécessaires pour nous permettre d'utiliser ces informations conformément aux présentes Conditions, avec notre politique de confidentialité.

Dans la mesure où nos sites Web ou applications vous permettent de publier, télécharger, transmettre ou autrement diffuser des informations, des images, des vidéos ou d'autres données avec eLandFly ou d'autres utilisateurs d'eLandFly ( « Contenu utilisateur » ), vous acceptez ce qui suit :

  1. Vous êtes seul responsable du Contenu que vous téléchargez, et vous déclarez et acceptez que vous ne partagerez rien que vous n'avez pas la permission ou le droit de partager et que vous ne pouvez pas accorder la licence indiquée au paragraphe 2 ci-dessous.
  2. Bien que tous les droits de propriété intellectuelle sous-jacents à tout Contenu utilisateur vous appartiennent ou appartiennent aux concédants de licence et que vous êtes libre de partager votre Contenu utilisateur avec qui que ce soit, vous accordez par la présente à eLandFly le droit non exclusif, indéfini et libre de droits. peuvent être sous-traités, hébergés, utilisés, reproduits sur un support électronique ou de toute autre manière, affichés publiquement, distribués, modifiés, adaptés, publiés, traduits et créer des œuvres dérivées de tout ou partie de l'utilisateur du Contenu (conformément à notre politique de confidentialité ), ainsi que pour faire de la publicité ou commercialiser nos sites Web et applications. Par exemple, nous pouvons utiliser le Contenu utilisateur mis à la disposition de nos partenaires pour l'afficher sur leurs propres sites Web. Vous contrôlez le Contenu utilisateur que vous téléchargez sur les Services eLandFly et pouvez résilier cette licence à tout moment en supprimant le Contenu utilisateur ou votre compte eLandFly. Le Contenu utilisateur que vous supprimez sera supprimé dans les 72 heures.
  3. Nous n'avons aucune obligation de stocker, conserver, publier ou rendre disponible tout Contenu utilisateur téléchargé par vous, et il est de votre responsabilité de créer des copies de sauvegarde de votre propre Contenu utilisateur.

Si vous nous envoyez des suggestions, des commentaires, des améliorations, des idées ou d'autres opinions, vous cédez irrévocablement la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle qui sous-tendent ces suggestions et acceptez que nous puissions utiliser et partager ces suggestions à toutes fins et à notre discrétion. Vous pouvez nous envoyer des suggestions via notre Helpdesk .

Propriété ElandFly

Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, tous les droits de propriété intellectuelle tels que les droits d'auteur (tels que les logiciels informatiques), les brevets, les marques, les noms de sociétés, les droits de conception, les droits de base de données, les connaissances, les secrets commerciaux et les droits de confidentialité dans nos Services et Plateformes (collectivement,  "Droits de propriété intellectuelle"), sont la propriété d'eLandFly ou la licence correspondante vous appartient. Vous acceptez qu'en utilisant les sites Web et les applications, vous n'acquerrez aucun droit, propriété ou intérêt sur ou avec eux, à l'exception de la licence limitée d'utilisation qui vous a été accordée en vertu des présentes conditions. Vous convenez également que vous n'avez le droit d'accéder à aucune section du code source des sites Web et des applications, à moins qu'il ne soit publié avec une licence qui autorise expressément un tel accès.

La marque eLandFly, les services eLandFly, les graphiques et les logos sont des marques déposées au niveau international.

Propriété de tiers

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des tiers. Si vous avez des raisons de croire qu'un contenu sur nos Services ou Plateformes enfreint vos droits d'auteur, veuillez envoyer une notification écrite de la violation alléguée à  [email protected] , à l'attention du Service juridique.

Pour nous aider à résoudre toute violation alléguée, chaque fois qu'il est pertinent de valider une notification conformément à la loi espagnole pour la protection de la propriété intellectuelle (décret royal 1/1996), pour lequel le service juridique est l'agent désigné, inclure les informations suivantes dans la notification :

  1. Identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui aurait été violée.
  2. Identification du matériel présumé contrefait et informations suffisantes pour nous permettre de le localiser raisonnablement sur nos Services (fournir simplement l'URL du matériel en question).
  3. Des informations suffisantes pour qu'eLandFly puisse vous contacter, telles qu'une adresse postale, un numéro de téléphone et, si disponible, une adresse e-mail.
  4. Une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi.
  5. (Uniquement dans le cas de réclamations régies par le décret royal 1/1996) Votre déclaration, sous peine de parjure, dans laquelle vous indiquez que les informations incluses dans votre notification sont correctes et que vous êtes le propriétaire des droits d'auteur ou qui est autorisé d'agir au nom du propriétaire, avec leur signature physique ou électronique.

Exactitude des prix et exclusion de garantie

Vous êtes seul responsable de l'utilisation des sites Web et des applications.

Nous appliquons des politiques de tarification strictes avec tous les prestataires de voyages qui nous fournissent ces données et nous nous efforçons de garantir que le contenu affiché sur ou via nos sites Web et applications est à jour et correct, nous ne pouvons garantir la fiabilité ou l'exactitude dudit contenu. .

De plus, les prévisions de prix sont basées sur des données que nous conservons sur les tendances de prix passées, mais rien ne garantit que les prévisions sont correctes.

Nous proposons nos Sites Web et Applications et nous ne sommes pas responsables des garanties et conditions de toute nature, explicites ou implicites, y compris, entre autres, les garanties implicites de propriété, de non-contrefaçon, de qualité marchande et de précision, ainsi que de toute garantie couverte par utilisations, accords ou avantages. Dans la mesure permise par la loi, nous ne faisons aucune déclaration ni ne garantissons que nos sites Web ou applications sont exacts, complets ou à jour ; sont toujours disponibles ; répondre à vos attentes ; ou sont sûrs et exempts d'erreurs, de bogues, de défauts, de virus ou de programmes malveillants.

Prévisions de prix

eLandFly peut vous fournir des informations sur les prévisions de vols, d'hôtels et de circuits en vous abonnant aux alertes de prix. Nos prévisions de prix sont une estimation que nous fournissons sur la base des données que nous conservons sur les tendances passées. Il n'y a aucune garantie que nos prévisions soient correctes, car les prix et la disponibilité dépendent de tiers, comme expliqué ci-dessus. Bien que vous décidiez de vous fier à nos prévisions, nous ne garantissons pas et ne pouvons garantir leur exactitude, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les inexactitudes et l'indisponibilité des prix indiqués.

Réserver des voyages via eLandFly

eLandFly n'est pas une agence de voyages et n'est pas responsable d'offrir les options de voyage présentées sur nos sites Web et applications, ni de définir ou de contrôler les prix affichés. Tous les produits de voyage tiers que vous trouvez ou réservez via nos sites Web ou applications sont proposés par des prestataires de voyages indépendants.

eLandFly facilite vos réservations auprès de ces Fournisseurs de Voyage, mais n'est pas responsable envers vous de telles réservations. Vous serez informé de l'identité du fournisseur de voyage concerné, ainsi que des termes et conditions applicables à votre réservation avec lui ( « Conditions du fournisseur de voyage » ), au moment de la réservation, que vous devez lire et bien comprendre avant de finaliser votre réservation.

Les Conditions du fournisseur de voyages doivent indiquer vos droits vis-à-vis du fournisseur de voyages et vous expliquer votre responsabilité en cas de problème.

Vous acceptez de vous conformer pleinement aux conditions du fournisseur de voyages. Vous comprenez que le non-respect des Conditions du fournisseur de voyages peut entraîner l'annulation de billets ou de réservations, la révocation des miles de fidélité accumulés et d'autres avantages, ainsi que d'autres frais.

Limitations et exclusions de responsabilité

Les présentes Conditions définissent les obligations et les responsabilités d'eLandFly en relation avec nos Sites Web et Applications.

eLandFly n'est pas responsable des accords conclus avec des tiers à la suite de votre utilisation de nos sites Web ou applications (comme, par exemple, toute compagnie aérienne). Si vous rencontrez un problème avec une réservation que vous effectuez (ou tentez de faire) via eLandFly, vous acceptez que vous devrez résoudre ce problème avec le fournisseur de voyages concerné et que la résolution dans de telles circonstances, y compris le remboursement, appartiendra au fournisseur de voyages concerné et non sur eLandFly. Lorsque nos sites Web ou applications contiennent des liens vers d'autres sites et ressources proposés par des tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources et nous n'assumons aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant découler de leur utilisation.

Vous pouvez voir du matériel publicitaire envoyé par des tiers sur nos sites Web et applications. Chaque annonceur individuel est seul responsable du contenu de son matériel publicitaire et eLandFly n'assume aucune responsabilité pour le contenu du matériel publicitaire, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur, omission ou inexactitude.

Nous (conjointement avec nos dirigeants, directeurs, employés, représentants, associés et fournisseurs ou des tiers qui nous sont liés), conformément au cadre juridique, ne serons pas responsables de :

Votre responsabilité envers nous

Sous réserve des présentes Conditions, vous serez responsable envers nous de toutes les actions, réclamations, mesures, coûts, dommages, pertes et dépenses (comme, par exemple, les frais juridiques) encourus par nous et tous nos administrateurs, directeurs et employés, qui surviennent de votre utilisation de nos sites Web ou applications ou de la violation des présentes conditions.

Finalisation du contrat

eLandFly, à sa discrétion, peut résilier tout contrat avec vous à tout moment en vertu des présentes Conditions après vous en avoir informé ou, si vous avez un compte de connexion, annuler votre compte membre et y accéder, ainsi que supprimer tout Contenu utilisateur que vous avez téléchargé. sur nos sites Web ou applications. eLandFly peut suspendre votre accès et votre utilisation en partie ou en totalité sans préavis à tout moment, par exemple pour vous empêcher de télécharger tout contenu utilisateur sans encourir aucune responsabilité envers vous.

Dispositions Générales

Vous acceptez que l'utilisation non autorisée de nos sites Web ou applications peut causer des dommages irréparables à eLandFly ou à ses partenaires, ce qui entraînerait des dommages financiers inacceptables. En conséquence, en cas d'utilisation non autorisée, nous et nos partenaires (le cas échéant) nous réservons le droit, en plus de tout autre recours juridique disponible, de vous délivrer immédiatement une ordonnance du tribunal.

L'invalidité et l'applicabilité de toute disposition (en tout ou en partie) des présentes Conditions n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes (en tout ou en partie). Tout ou partie de toute disposition qu'un tribunal compétent considère comme invalide ou non exécutoire sera éliminée des présentes Conditions.

Ces conditions s'appliquent exclusivement à vous. Vous n'aurez pas le droit de céder ces Conditions en tout ou en partie à des tiers sans le consentement écrit préalable.

Ces conditions représentent l'intégralité de l'accord entre nous et vous, et remplaceront et remplaceront tous les termes, conditions, accords et dispositions précédents concernant votre utilisation de nos sites Web ou applications.

Nous agirons rapidement sur tout Contenu utilisateur qui enfreint les présentes Conditions. Si vous savez ou soupçonnez qu'il y a une activité illégale, veuillez nous contacter via le  Helpdesk .

Tout manquement de notre part à appliquer l'une de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ces Conditions et ne limitera pas le droit d'appliquer l'une de ces Conditions en conséquence.

Une personne qui n'est pas partie aux présentes Conditions n'aura pas le droit d'appliquer l'une de ses dispositions.

Quel que soit le pays à partir duquel vous accédez ou utilisez les sites Web et les applications, dans la mesure permise par la loi, les présentes conditions et votre utilisation des sites Web et des applications seront régies conformément à la législation espagnole et il sera considéré que vous avez accepté les compétence non exclusive des tribunaux espagnols pour résoudre tout conflit qui pourrait survenir. Si vous utilisez les sites Web ou les applications à des fins commerciales, ou via un programme informatique non autorisé tel que décrit et interdit dans la section « Utilisation de nos services » des présentes Conditions, vous devez vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux espagnols pour résoudre tout conflit qui peuvent survenir, à moins qu'il n'existe un accord commercial entre nous qui régit son utilisation en précisant le contraire.

Contact

Si vous avez besoin de plus d'informations sur eLandFly ou avez des suggestions sur la façon d'améliorer nos Services ou Plateformes, veuillez contacter le  Helpdesk .

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