Datenschutz-Bestimmungen

Letztes Update: 2021-10-05 10:00:00

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns Priorität. Der Zugriff auf Daten ist nur Mitarbeitern von eLandFly vorbehalten.

Über diese Richtlinie

Diese Richtlinie sowie die  Nutzungsbedingungen  und die  Cookie-Richtlinie erläutern, wie wir Ihre Informationen auf unseren Websites, mobilen Anwendungen und Diensten sammeln und verwalten. Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand ist. Jedes Mal, wenn wir Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir hier die neueste Version. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie bei Ihrem nächsten Zugriff auf unsere Dienste darüber informieren.

Der Begriff „personenbezogene Daten“ kommt in diesem Dokument häufig vor und bezieht sich auf alle Informationen, die Sie als Person identifizieren, wie z , sowie Informationen, die Sie nicht unbedingt als Person identifizieren, die wir jedoch zusammen mit solchen Kennungen speichern, z. B. wie Sie unsere Dienste nutzen oder aus welchem ​​Land Sie dies tun.

Wir können nur für uns selbst sprechen, daher gilt diese Richtlinie nicht für die Art und Weise, wie Ihre Daten von den von uns angezeigten Fluggesellschaften oder Reisebüros gesammelt oder verwendet werden (im Folgenden "Reiseanbieter"). Daher werden Ihre Daten jedes Mal, wenn Sie bei einem Reiseanbieter buchen, gemäß seinen eigenen Geschäftsbedingungen und seiner Datenschutzrichtlinie behandelt. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Datenschutzrichtlinien des Reiseanbieters lesen und akzeptieren.

Warum und wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre Daten nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, wenn dies erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, wenn es erforderlich ist, gesetzliche Rechte oder Pflichten auszuüben oder einzuhalten oder für die in dieser Richtlinie beschriebenen normalen Geschäftszwecke.

Wenn dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder um Ihnen bei der Erfüllung eines Vertrages zu helfen, den Sie haben oder eingehen werden (z. B. bei einer Reservierung bei einem Reiseanbieter).

Erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung verwenden.

  • Um sicherzustellen, dass Sie unsere Dienste auf Ihrem Gerät nutzen können, indem Sie beispielsweise die von uns angezeigten Informationen an Ihren Gerätetyp anpassen.
  • Um Ergebnisse als Antwort auf Ihre Suchanfragen zu generieren, indem Sie beispielsweise eine Liste mit Flügen bereitstellen, die Ihren Anforderungen entsprechen.
  • In den Fällen, in denen Sie einen Reiseanbieter auswählen, bei dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten, Weiterleitung auf die Reiseanbieter-Plattform zusammen mit den für Ihre Wiedererkennung erforderlichen Daten und der von Ihnen in eLandFly ausgewählten Reiseoption, einschließlich Ihrer Browser- oder Gerätedetails und Ihrer Reisesuchdetails.
  • Um Sie durch Benachrichtigungen, Warnungen oder Nachrichten zu kontaktieren, die erforderlich sind, um Ihnen unsere angeforderten Dienste anzubieten, wie z. B. wichtige Kommunikations-E-Mails, einschließlich Flugstatuswarnungen und Benachrichtigungen über Änderungen oder Neuigkeiten, die in unseren Diensten oder in dieser Richtlinie, in der Cookie-Richtlinie oder in den Nutzungsbedingungen .
  • Um auf die Mitteilungen zu antworten, die Sie uns entweder über unseren Kundenservice oder über soziale Netzwerke gesendet haben.
  • Um Meinungen, Bilder und alle anderen Inhalte und Multimedia-Elemente anzuzeigen, die Sie an eLandFly senden oder auf die eLandFly-Websites oder -Anwendungen hochladen (im Folgenden "Benutzerinhalte" ), und um Ihnen die erforderlichen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um diese Inhalte zu verwalten und zu entfernen.
  • In den Fällen, in denen Sie ein eLandFly-Konto erstellt haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um diese zu pflegen und zu verwalten und um sicherzustellen, dass sie aktuell und zugänglich sind.

Verbesserung oder Optimierung unserer Dienste sowie Wahrung unserer berechtigten Interessen. Es sollten sehr schwerwiegende Gründe wie Prävention und Sicherheit gegen Betrug sowie andere angenehmere Gründe wie Produktoptimierung erwähnt werden, um unseren Benutzern weiterhin die beste Version von eLandFly anzubieten.

Informieren Sie sich über unsere berechtigten Interessen.

  • Sicherheits- und Betrugspräventionsgründe (z. B. Ihre IP-Adresse), um unsere Dienste vor unangemessener Nutzung unserer APIs oder vor Suchen mit automatisierter Software zu schützen. Zu diesen Zwecken können wir automatisierte Entscheidungen über Sie treffen, die dazu führen können, dass Ihre Suche von uns oder dem Reiseanbieter, bei dem Sie buchen, blockiert wird.
  • Um Fehler in unseren Diensten oder Verbesserungen anhand von Informationen wie Browser, Betriebssystem, Sprach- und Standortinformationen und allgemeinen Aktivitäten auf der Website zu erkennen und zu beheben, zusätzlich zu den von Ihnen gewünschten Kommentaren.
  • Um Ihnen Kundenservice oder Hilfe bei Fragen oder Problemen anzubieten, die bei der Nutzung unserer Dienste auftreten können.
  • Um zu analysieren und zu bestätigen, wie, wann und warum Nutzer eLandFly nutzen, um unsere Dienste zu bewerten, zu verbessern und zu optimieren.
  • Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die Reservierungen bei Reiseanbietern vornehmen oder auf deren Websites weitergeleitet werden, sowie die Details zu den für die Gewerbeanmeldung und Unternehmensanalyse ausgewählten Reiseoptionen.
    • Analysieren Sie die verschiedenen Benutzergruppen, die unsere Dienste möglicherweise sehen oder anklicken, um besser zu verstehen, welche Funktionen am häufigsten verwendet werden.
    • Überprüfen und moderieren Sie die Benutzerinhalte, die Sie auf die eLandFly-Websites und -Anwendungen hochladen.
    • Führen Sie Tests durch, die verschiedenen Benutzergruppen alternative Versionen unserer Dienste zeigen, um die positiven oder negativen Auswirkungen dieser Änderungen auf die Benutzererfahrung zu bewerten. 
    • Messen Sie die Wirksamkeit unserer Kommunikation, indem Sie aufzeichnen und analysieren, ob Sie die von uns gesendeten E-Mails geöffnet haben.
  • Um die Erfahrung auf unseren Websites und Anwendungen zu personalisieren, um sicherzustellen, dass sie so nützlich, effektiv und relevant wie möglich ist.
  • Wir verwenden Cookies, um Ihre Sprach- und Standortpräferenzen zu speichern oder Ihre Erfahrung zu personalisieren. Zu diesem Zweck heben oder empfehlen wir bestimmte Informationen oder Reiseoptionen, von denen wir glauben, dass sie aufgrund Ihres Standorts, Ihres eLandFly-Suchverlaufs und Ihrer allgemeinen Nutzung unserer Dienste für Sie von Interesse sein könnten.
    • Wenn Sie uns gebeten haben, Ihnen Newsletter oder andere Marketingmitteilungen zuzusenden, können wir deren Häufigkeit oder Inhalt anpassen, um widerzuspiegeln, was unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnte.
    • Wir können Ihre Standortinformationen verwenden, um vorherzusagen, welcher Abflug- oder Ankunftsflughafen Sie am meisten interessiert.
    • Wir zeigen Ihnen relevante Werbung zu unseren Diensten oder anderen Diensten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie beispielsweise kürzlich nach einem Flug zu einem bestimmten Zielort gesucht haben, sehen Sie möglicherweise eine Nachricht von uns, in der Sie gefragt werden, ob Sie am selben Zielort ein Hotel oder einen Mietwagen suchen möchten.
    • Um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, müssen Sie ein Profil und eine Zeitleiste Ihrer Aktivitäten in unseren Diensten erstellen. Wir stellen jedoch gebührend sicher, dass keine unserer Aktivitäten das automatische Einholen von Informationen oder das Treffen von Entscheidungen beinhaltet, die Sie rechtlich oder anderweitig betreffen können.
    • Wir können Ihre Daten verwenden, um unsere maschinellen Lernalgorithmen zu verbessern, um die Dienste zu personalisieren. Wir werden zu diesen Zwecken keine Daten verwenden, die eine direkte Identifizierung des Benutzers ermöglichen, wie z. B. Kontaktdaten oder andere.
  • Um fundierte und strategische Entscheidungen in Bezug auf das Unternehmen zu treffen, indem wir aggregierte und anonyme Datensätze erstellen, die es uns ermöglichen, nützliche Statistiken zu erstellen und diese in Muster oder Trends innerhalb der Reisebranche umzuwandeln. Beispielsweise können wir Suchdaten verwenden, um die Nachfrage nach bestimmten Zielen zu ermitteln und sicherzustellen, dass die Tarife und Reiseoptionen, die wir den Benutzern anzeigen, über unsere Dienste verfügbar sind. Diese Informationen sind auch für Reiseanbieter nützlich, da sie die Nachfrage nach neuen Routen oder Zielen erkennen und wettbewerbsfähige Preise anbieten können.
  • Um Sie zu kontaktieren, um Sie zur Teilnahme an Marktforschung einzuladen.

Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten müssen, werden wir dies nur tun, wenn dies relevant und angemessen ist und wenn es auf die für den Zweck, für den sie erhoben wird, erforderlichen Anforderungen beschränkt ist. Selbstverständlich werden wir stets sicherstellen, dass unsere berechtigten Interessen Ihre eigenen Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigen.

Wenn wir Ihre Zustimmung haben.

Wir bitten um Ihre Zustimmung für Zwecke wie:

  • Senden Sie E-Mails zu den von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, z. B. Preisbenachrichtigungen.
  • Ihnen Marketingmitteilungen direkt per E-Mail, Push-Benachrichtigungen oder auf andere Weise zuzusenden, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
  • Speichern Sie bestimmte Cookies auf Ihrem Gerät.
  • Erfassen und bewerten Sie die Kommentare, die Sie uns senden, wenn Sie mit der Teilnahme an unseren Tests einverstanden sind.

In den Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen .

Wenn dies erforderlich ist, um unsere eigenen gesetzlichen Rechte oder Pflichten auszuüben oder zu erfüllen.

Möglicherweise müssen wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen oder für Compliance-, Regulierungs- und Prüfungszwecke aufbewahren und verwenden. Beispielsweise können wir bestimmte Informationen aufbewahren, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder wenn wir einer gerichtlichen Anordnung oder einer Aufsichtsbehörde nachkommen müssen. Ebenso können wir, wenn Sie das geltende Recht auf Zugriff, Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben, von Ihnen Identifikations- und Verifizierungsdokumente anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben, speichern und verarbeiten Informationsfragmente von allen Benutzern, die unsere Dienste nutzen. Wir sammeln jedoch nicht mehr Informationen, als wir benötigen.

Ohne Informationen können wir Ihnen bei der Planung und Buchung Ihrer Wunschreise nicht helfen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, müssen wir also einige personenbezogene Daten erheben, speichern und weitergeben und Ihre Zustimmung gemäß dieser Richtlinie einholen. Wir können Informationen auf drei verschiedene Arten sammeln:

Sie stellen es uns freiwillig zur Verfügung

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können eine Reihe von personenbezogenen Daten enthalten, die bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos erforderlich sind, wie beispielsweise Namen und Kontaktinformationen. Sie können auch Inhalte wie Meinungen oder Fotos einfügen, die Sie in unsere Dienste hochladen, um sie mit anderen Benutzern zu teilen. Wichtig ist, dass es immer Ihre Entscheidung ist, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen oder nicht.

Wir generieren oder sammeln es automatisch

Einige Informationen werden automatisch von Ihrem Computer oder Gerät generiert und gesammelt, während Sie unsere Dienste nutzen. Diese Informationen umfassen Daten wie die IP-Adresse, Informationen über das Gerät und den Browser, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, die URL der Website, von der aus Sie uns besuchen, und die Websites von Drittanbietern, die Sie besuchen, wenn Sie auf die Links, und verlassen Sie die eLandFly-Website. Finden Sie auch Ihren ungefähren Standort über die IP-Adresse oder Ihr Mobilgerät heraus. Auf diese Weise können wir Ihre Erfahrung verbessern und Ihnen relevantere Inhalte bereitstellen.

Wir erhalten es von Dritten

Manchmal erhalten wir Informationen über Sie von Dritten, je nachdem, wie Sie mit uns interagiert haben. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Website über einen Werbepartner besuchen oder wenn Sie sich über die Social Login-Funktion bei Ihrem eLandFly-Konto anmelden. Wenn Sie eine Reservierung bei einem Reiseanbieter vorgenommen haben, können wir darüber hinaus Informationen von diesem sammeln, um herauszufinden, ob Sie den Reservierungsvorgang abgeschlossen haben, was Sie reserviert haben und ob alles richtig war. Wir können auch Daten über Sie von Sicherheitsdienstanbietern zur Betrugsprävention sammeln, mit denen wir zusammenarbeiten, um eine unangemessene Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Darüber hinaus sollte niemand unter 16 Jahren Daten in unseren Diensten bereitstellen oder durch diese ermöglichen. Wir erheben nicht ausdrücklich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren und löschen diese, wenn wir davon Kenntnis erlangen oder personenbezogene Daten von anderen als den Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes erhalten haben oder ohne deren ausdrückliche Zustimmung.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten auf eine der drei oben erläuterten Arten erheben oder verarbeiten.

  • Kontaktinformationen:
    • Wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere ähnliche Informationen.
  • Identifikationsinformationen:
    • Zum Beispiel eine Kopie Ihres Reisepasses oder andere Ausweisdokumente, die Informationen wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihr Geschlecht, Ihre Nationalität und Ihr Geburtsdatum enthalten können.
  • Reise- und Reservierungsinformationen:
    • Zum Beispiel die Referenznummer Ihrer Reservierung, die Reservierungshistorie und die Reiseroute einer bestimmten Reise.
  • Demografische Daten:
    • Alter, Geschlecht, Standort und bevorzugte Sprache, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
  • Geräte- und Standortinformationen:
    • Allgemeine Angaben zu Ihrem Gerät, wie IP-Adresse, Typ, Marke, Modell und Betriebssystem.
    • Spezifische Standortdaten basierend auf GPS-Daten von Ihrem Mobilgerät (wenn Sie uns in Ihren Geräteeinstellungen Zugriff auf diese Informationen gewähren).
    • Unbestimmter Standort basierend auf IP-Adresse.
  • Nutzungs- und Profilinformationen:
    • Ihr eLandFly-Suchverlauf und Ihre Reisepräferenzen.
    • Wie Sie mit unseren Diensten interagiert haben, einschließlich der Zeit, die Sie auf unserer Website oder App verbracht haben, und der Seiten oder Funktionen, auf die Sie zugegriffen haben.
    • Die Links, die Sie angeklickt haben, um zu oder von unseren Diensten zu einem Reiseanbieter weitergeleitet zu werden, einschließlich der Identität des betreffenden Reiseanbieters und der von Ihnen ausgewählten Reiseart.
    • Wenn Sie zum Zwecke einer Reservierung auf die Website oder App eines Reiseanbieters weitergeleitet werden, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen von diesem Reiseanbieter darüber, ob Sie diese Reservierung bei ihm abgeschlossen haben und was Sie genau gebucht haben.
  • Informationen zu Präferenzen:
    • Die ausgewählten Einstellungen, die Ihrem eLandFly-Konto zugeordnet sind, einschließlich der von Ihnen akzeptierten oder abgelehnten spezifischen Einwilligungen, E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen sowie Cookies, die Ihre Werbeeinstellungen enthalten.
  • Kommunikationsinformationen:
    • Eingeschlossen sind die Mitteilungen, die Sie uns senden, wie Kommentare, Hilfeanfragen aus dem Internet oder per E-Mail sowie andere elektronische Kommunikationsmittel wie Instant Messaging oder soziale Netzwerke.
    • Die mit diesen Mitteilungen verknüpften Metadaten, z. B. Datum und Uhrzeit.
  • Vom Benutzer erstellte oder bereitgestellte Inhalte:
    • Inhalte, die Sie in unsere Dienste hochladen, wie Kommentare, Fotos, Videos, Empfehlungen, Präferenzen, Meinungen und Metadaten wie Datum und Uhrzeit, die mit diesen Inhalten verbunden sind.
    • Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Korrespondenz mit uns senden, wie z. B. Unterschriften, Fotos und Meinungen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen oder dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Wir löschen sie dann oder sie werden anonym. Ihre Daten werden je nach Verwendungszweck unterschiedlich behandelt, Sie können uns jedoch jederzeit auffordern, diese zu löschen.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie wir sie benötigen. Dies hängt davon ab, aus welchem ​​​​Grund sie erhoben wurden oder ob wir dafür eine fortdauernde Rechtsgrundlage haben (z. B. um einen Vertrag zwischen den Parteien zu erfüllen, eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder unsere berechtigten Interessen zu erfüllen). Wir garantieren, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonym halten, wenn kein gesetzlicher Grund oder keine Verpflichtung mehr zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht.

Es gibt unterschiedliche Richtlinien zur Datenaufbewahrung für verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, die Folgendes berücksichtigen:

  • Der Zweck, für den wir die personenbezogenen Daten erhoben haben.
  • Die Zeit, die es braucht, um diesen Zweck zu erfüllen.
  • Jeder primäre rechtliche Grund oder die Verpflichtung, personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, speichern wir außerdem personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und andere Details, damit Sie sich anmelden und auf unsere Dienste zugreifen können, solange Sie ein Konto haben. Wir können auch andere Informationen auf unbestimmte Zeit speichern, wie z. B. Website-Aktivitäten, die mit einer IP-Adresse verknüpft sind, die wir verwenden, um Benutzer besser zu verstehen, unsere Dienste zu verbessern und unsere Geschäftsinteressen zu schützen.

Wir können auch Benutzerinhalte wie personenbezogene Daten gemäß unseren Nutzungsbedingungen entfernen .

Unabhängig von der Dauer der Aufbewahrungsfrist können Sie unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie im Abschnitt Welche Möglichkeiten und Rechte haben Sie? dieser Politik.

Wann geben wir Ihre Daten an Dritte weiter oder sammeln diese diese selbst?

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn Sie dies anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Unternehmen, bei denen Sie über eLandFly eine Reservierung vornehmen (z. B. Fluggesellschaften), erfassen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien online. Manchmal erfassen auch Unternehmen, die über unsere Dienste werben, Ihre Daten (siehe Abschnitt  Verwenden wir Cookies oder ähnliche Technologien? ). 

Teilen Sie Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, die diese nur nach unseren Anweisungen verarbeiten

Wir geben Informationen über unsere Benutzer an bestimmte Dritte weiter, deren Dienste es uns ermöglichen, unsere Dienste anzubieten (im Folgenden "externe Datenverarbeiter"). Diese externen Datenverarbeiter reichen von technischen Infrastrukturanbietern bis hin zu Kundenservice- und Authentifizierungstools. Alle externen Auftragsverarbeiter, die Informationen in unserem Auftrag verwalten, sind verpflichtet, die vertraglichen Bestimmungen einzuhalten, die den Schutz der Informationen vorschreiben, sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln und nur vereinbarungsgemäß verwenden und nicht den Interessen der externen betreffenden Auftragsverarbeiter (es sei denn, Sie haben hierzu ausdrücklich eingewilligt).

Die externen Datenverarbeiter können sich in einem anderen Land als Ihrem Standort befinden oder Ihre Daten verarbeiten. Wenn unsere Verwendung eines externen Datenverarbeiters die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem europäischen Hoheitsgebiet an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beinhaltet, ergreifen wir die geeigneten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten an diesem Ort angemessen geschützt sind. Zu diesem Zweck werden in den meisten Fällen von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln sowie robuste Sicherheitskontrollen angewendet.

Die externen Datenverarbeiter, mit denen wir einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten teilen können, sind die folgenden:

  • Sicherheitsdienstleister zur Betrugsprävention (z. B. verwenden wir sie, um automatisierte Softwareagenturen zu identifizieren, die unsere Dienste möglicherweise unterbrechen, oder um eine unangemessene Verwendung unserer APIs zu verhindern).
  • Anbieter von Datenaggregations- und Analysesoftwarediensten, die es uns ermöglichen, die Bereitstellung unserer Dienste effektiv zu überwachen und zu optimieren.
  • Anbieter von Tracking-Tools, die wir verwenden, um Fälle zu überwachen, in denen Benutzer auf einen Link zur Website eines Reiseanbieters klicken und von der eLandFly-Plattform auf die Plattform dieses Reiseanbieters weitergeleitet werden.
  • Anbieter von Cloud-Speicherdiensten und anderen IT-Supportdiensten.

Geben Sie Ihre Daten an Dritte weiter oder erlauben Sie ihnen, sie zu sammeln, damit sie sie außerhalb unserer Kontrolle verarbeiten

Bevor Sie einen Kauf tätigen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien des Reiseanbieters, der Ihre Informationen verwendet, sorgfältig zu lesen. 

Um Betrug zu verhindern und aufzudecken, können wir Informationen über Sie an die Anbieter von Betrugspräventions-Sicherheitsdiensten weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten ("Betrugspräventionsanbieter").

Reiseanbieter und Anbieter von Betrugsprävention können sich in einem anderen Land als Ihrem Standort befinden oder Ihre Daten verarbeiten.

Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn Sie uns hierzu ausdrücklich ermächtigen (z. B. wenn wir gemeinsam mit einem Partner eine Werbeaktion anbieten und Sie uns anweisen, Ihre E-Mail-Adresse an diesen Partner weiterzugeben, um Werbe-E-Mails zu erhalten).

Wir können personenbezogene Daten, die öffentlich zugänglich sind und Teil des Benutzerinhalts sind (wie Ihre Likes und der Inhalt von Meinungen oder Veröffentlichungen), weitergeben oder bestimmten Dritten, mit denen wir eine Vertragsbeziehung haben, zur Verfügung stellen, damit es auf ihren reisebezogenen Produkten und Dienstleistungen angezeigt wird.

Wir können Ihre öffentlich zugänglichen personenbezogenen Daten wie Name, Profilbild, Bewertungen, Reisefotos und Beiträge weitergeben oder Dritten zur Verfügung stellen, mit denen wir ein Vertragsverhältnis haben. 

Darüber hinaus können auch andere Dritte wie Werbetreibende, Marketingnetzwerke oder verbundene Unternehmen durch Cookies und ähnliche Technologien bestimmte Informationen sammeln. Beispielsweise können Ihre IP-Adresse und bestimmte Ereignisse im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität, wie die von Ihnen durchgeführten Suchen oder die von Ihnen auf eLandFly angezeigten Seiten, erfasst und an diese Dritten übertragen werden, damit diese Ihnen relevante Werbung auf dem Internet. Die auf diese Weise gesammelten Informationen enthalten niemals Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten oder andere Informationen, die Sie in der realen Welt identifizieren würden. 

Weitergabe von Informationen aus rechtlichen und anderen Gründen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies zur Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen erforderlich ist , sowie sie im Falle eines Verkaufs von eLandFly an einen potenziellen Käufer oder Endkäufer weitergeben. Wir können Ihre Daten auch offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um illegale oder verdächtige Aktivitäten, einschließlich Betrug, zu verhindern, aufzudecken oder zu sanktionieren, sowie um andere Schäden zu verhindern oder gegebenenfalls auf eine rechtsverbindliche Anfrage, rechtliche Schritte gegen uns oder zur Ausübung unserer Rechte und Ansprüche.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre und verwenden dazu eine Kombination aus branchenüblichen Methoden.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist eine unserer Prioritäten. Wir beschränken den Zugriff auf diejenigen eLandFly-Mitarbeiter, die Ihre Daten sehen müssen, um ihre Arbeit zu erledigen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Leider kann keine Website oder App absolute Sicherheit garantieren. eLandFly wurde jedoch auf sichere Weise erstellt, um Ihre persönlichen Daten so gut wie möglich zu schützen. Je nach Art der verarbeiteten Daten verwenden wir eine Reihe technischer, organisatorischer und administrativer Sicherheitsmaßnahmen sowie empfohlene Vorgehensweisen. Die Computersysteme, die wir zum Speichern Ihrer Daten verwenden, haben beispielsweise eingeschränkten Zugriff und verfügen über Server in der Cloud mit verschlüsselten Festplatten. Wir verwenden die TLS- und HTTPS-Verschlüsselung, um Ihre personenbezogenen Daten bei der Übertragung über das Internet zu schützen.

Um sicherzustellen, dass das Konzept „Privacy by Design“ respektiert wird, erhalten alle eLandFly-Mitarbeiter umfangreiche Schulungen zum Thema Datenschutz und Privatsphäre. Grundsätzlich entwickeln wir unsere Dienste mit dem Ziel, eine möglichst geringe Menge an personenbezogenen Daten zu verwenden, beispielsweise mit Techniken zur Datenminimierung wie der Anonymisierung. Auch wenn wir unsere Dienste entwickeln oder aktualisieren und die Erhebung oder Verwendung neuer Formen personenbezogener Daten erforderlich ist, werden die Auswirkungen auf die Privatsphäre bewertet, um die Wahrscheinlichkeit, dass sie Sie versehentlich betreffen, zu verstehen und zu verringern.

Wo speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden sicher in Rechenzentren auf der ganzen Welt gespeichert, der genaue Standort hängt davon ab, wo Sie sich beim Zugriff auf eLandFly befinden. Ihre Daten werden nur von Anbietern verarbeitet, die angemessene vertragliche Garantien für die von ihnen verarbeiteten Informationen bieten. Manchmal können Ihre Daten in Ländern mit unterschiedlichen Sicherheitsstufen gespeichert werden, aber wir stellen sicher, dass ihre Standards unseren entsprechen.

Wir verwenden derzeit Server in Frankreich. Diese Server werden von Dritten bereitgestellt oder unterstützt, die nach unseren Anweisungen handeln.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Wie verwenden wir Ihre Daten für Werbezwecke?

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sehen Sie Werbung, und Sie können auch Werbung von eLandFly sehen, wenn Sie auf anderen Plattformen surfen. Anzeigen können von uns oder von Drittanbietern stammen und können so angepasst werden, dass sie für Sie relevanter sind. Die Informationen, die zur Personalisierung der angezeigten Werbung verwendet werden, können Details zu dem, wonach Sie auf eLandFly gesucht haben, oder allgemeine Informationen zu Ihrem Standort, wie Stadt oder Flughafen, enthalten, enthalten jedoch niemals Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder andere identifizierende Informationen auf The real Welt. 

Anzeigen mit eLandFly

Während der Nutzung unserer Dienste werden Ihnen Werbeanzeigen angezeigt. Diese Anzeigen können direkt von uns oder von Drittanbietern von Werbelösungen stammen (im Folgenden „Werbeagenturen“ ).

Viele dieser Anzeigen werden auf Relevanz zugeschnitten und fallen in zwei verschiedene Kategorien. Einerseits personalisierte Anzeigen für Sie basierend auf den von uns oder einer Werbeagentur bei der Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen , wie beispielsweise Ihrem allgemeinen Standort (nach Stadt oder Land) und Ihrem Suchverlauf auf eLandFly (im Folgenden: "Informationen zu eLandFly"). Wenn Sie beispielsweise einen Flug nach Rom gebucht haben, werden Ihnen Anzeigen für Hotels in Rom und nicht in Paris angezeigt. Informationen in Bezug auf eLandFly enthalten niemals Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder andere Informationen, die Sie in der realen Welt identifizieren würden. Andererseits personalisierte Werbung für Sie auf der Grundlage von Informationen, über die wir keine Sichtbarkeit oder Kontrolle haben und die andere Werbeagenturen bei der Nutzung anderer Websites oder Plattformen gesammelt haben, die nicht zu eLandFly gehören. Zusammen bezeichnen wir diese als „interessenbezogene“ Anzeigen.

Werbelösungen von Drittanbietern speichern die Informationen, die für die Schaltung dieser interessenbezogenen Werbung erforderlich sind, zusammen mit Ihrer IP-Adresse oder einer Cookie-ID, damit Ihnen Werbung geschaltet werden kann, ohne dass Informationen gespeichert werden müssen, die Sie in der realen Welt identifizieren, wie z Name oder Ihre Adresse.

Wenn Sie die Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben, können wir die Informationen, die wir durch Cookies und ähnliche Technologien sammeln, auch verwenden, um Ihnen personalisierte Werbeaktionen, Marketing und Werbung anzuzeigen oder um Ihnen Mitteilungen zu senden, wenn Sie dieser Option zugestimmt haben. Wenn wir Sie beispielsweise zu einer Reservierung auf einer Partnerseite weitergeleitet haben, können wir die Informationen, die wir über Cookies und ähnliche Technologien sammeln, verwenden, um die Werbung, die wir Ihnen zeigen, zu personalisieren oder Ihnen Marketingmitteilungen für die Reservierung basierend auf Informationen wie Reiseziel zu senden , Reisezeiten, ausgewählte Leistungen oder ausgewählter Reiseanbieter. Wir können diese Informationen auch verwenden, um Ihnen relevante Informationen über das Reiseziel, zu dem Sie reisen, bereitzustellen, wie z. B. Stadtführer und Wetterinformationen,

Anzeigen auf Nicht-eLandFly-Plattformen sichtbar

Ihnen kann Werbung für unsere Dienste angezeigt werden, sobald Sie unsere Website verlassen und verschiedene Websites nutzen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie eine Werbeagentur nutzen , die eine Werbefläche zum Verkauf bereithält und eLandFly oder eine Werbeagentur mit denen wir arbeiten, bekommt diesen Raum. Diese Anzeigen, die denen ähneln, die Sie bei der Nutzung von eLandFly sehen, können auf der Grundlage von Informationen, die Werbeagenturen bei der Nutzung unserer Dienste oder anderer Plattformen außerhalb von eLandFly über Sie gesammelt haben, personalisiert und bereitgestellt werden. Wenn Sie beispielsweise auf eLandFly oder einer anderen Plattform außerhalb von eLandFly nach einem Flug von Madrid nach London gesucht haben und wir eine Drittanbieter-Werbelösung gebeten haben, unsere Werbung Personen anzuzeigen, die Interesse an einer Reise nach London gezeigt haben, ist diese Lösung kann es in diese Kategorie einordnen und Ihnen unsere Anzeige zeigen.

Verwenden wir Cookies oder ähnliche Technologien?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern, zu personalisieren und zu analysieren sowie für Werbezwecke.

Wir verwenden eine Kombination aus Cookies und anderen Technologien wie Pixeln oder Web-Beacons und Tracking-Codes (unten erläutert), um Informationen zu sammeln und online für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu verwenden.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert wird. Cookies zeichnen Daten wie Ihre Präferenzen und Einstellungen auf, die es uns ermöglichen, die notwendigen Informationen zu erhalten, um Ihnen ein möglichst konsistentes und relevantes Erlebnis zu bieten. Wir verwenden Cookies auch, um Informationen über Experimente oder neue Verbesserungen aufzuzeichnen, die wir möglicherweise testen, um zu verfolgen, wie Sie unsere Dienste nutzen und deren Wirksamkeit überprüfen.

Cookies auf unserer Website können von uns, von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, oder von unabhängigen Dritten (z. B. Werbetreibenden) stammen.

Was sind Pixel oder Web-Beacons?

Pixel oder Web Beacons sind kleine transparente Bilddateien, die sich innerhalb einer Webseite oder E-Mail befinden. Diese Beacons ermöglichen es uns, Benutzerinteraktionen mit unseren Diensten zu verstehen oder ob Sie auf die Website oder App des Reiseanbieters weitergeleitet wurden. Das Pixel kann auch verwendet werden, um zu bestätigen, ob ein Nutzer mit der Reservierung fortfährt und um herauszufinden, was er gebucht hat. Wir verwenden Pixel auch, um Informationen über Aktivitäten zu sammeln, z. B. ob Benutzer eine E-Mail geöffnet haben. Dies ermöglicht uns, die gesendete Kommunikation zu verbessern.

Was sind Tracking-Codes?

Tracking-Codes sind kleine Codes, die auf einer Seite platziert werden, um Metriken wie Besuche und Interaktionen auszuwerten. Tracking-Codes werden verwendet, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, welche Werbung Sie sehen und wie Sie unsere Dienste im Allgemeinen nutzen.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Arten von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Welche Möglichkeiten und Rechte haben Sie?

Wenn Sie über ein eLandFly-Konto verfügen, können Sie wichtige personenbezogene Daten, die mit Ihrem Profil verknüpft sind, jederzeit im Profilbereich einsehen, bearbeiten, eine Kopie anfordern oder löschen. Von hier aus können Sie auch Ihre Abonnement- und Marketingeinstellungen verwalten.

Auch hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben Sie verschiedene Rechte. Diese Rechte sind unten aufgeführt. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das  Help Center .

Sie haben das Recht, von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern; um Ihre personenbezogenen Daten zu bearbeiten, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken; und die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem für einen Computer lesbaren Format zu erhalten. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (insbesondere wenn deren Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Anforderung erforderlich ist). In Fällen, in denen wir um Ihre Einwilligung gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch eLandFly widerrufen möchten, bleiben die bisher verarbeiteten Daten davon unberührt.

Diese Rechte können Einschränkungen unterliegen. Zum Beispiel, wenn das Ausfüllen einer Bewerbung die Offenlegung personenbezogener Daten einer anderen Person beinhaltet, wenn Sie uns auffordern, Informationen zu löschen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, oder wenn dies legitimen und zwingenden persönlichen Interessen abträglich ist

Wenn Sie eines dieser Rechte über Ihr Profil nicht zufriedenstellend ausüben können, können Sie dies über unsere Hilfe tun .

Wenn Sie bezüglich dieser Richtlinie Bedenken haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

eLandFly Cookies
Wir verwenden unsere (und damit verbundenen) Cookies von Drittanbietern, um Ihre Erfahrungen und Werbung von Drittanbietern zu personalisieren, die Plattform zu sichern und zu statistischen Zwecken. Wenn Sie unsere Plattform weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren. OK | Mehr Informationen