Termos e condições do serviço

Última atualizaçãon: 2021-10-05 10:00:00

A eLandFly não é uma agência de viagens e, portanto, não é responsável por oferecer, definir ou controlar os preços que se aplicam a ofertas ou pesquisas.

Quem somos?

eLandfly (doravante denominados nós no contexto) é uma empresa global que oferece um serviço de pesquisa de voos para viajantes de todo o mundo. Esses termos se aplicam aos nossos sites e aplicativos.
A eLandFly não é uma agência de viagens e, portanto, não é responsável por oferecer, estabelecer ou controlar os preços que se aplicam a qualquer uma das ofertas ou resultados da pesquisa de voos. Esses produtos de viagens de terceiros são oferecidos de forma independente por agências ou companhias aéreas e estão sujeitos aos termos e condições dessas empresas.
Nosso site e aplicativos são propriedade da eLandFly.

Os presentes termos

Estes termos e condições regulam o acesso e uso de nossos sites e aplicativos, juntamente com a política de privacidade e a política de cookies. Ao acessar ou usar os sites e aplicativos, você confirma que leu e compreendeu estes Termos de serviço, a política de privacidade e a política de cookies e que os aceita.

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento. Se estes Termos forem modificados, publicaremos os termos e condições revisados ​​e as modificações serão consideradas aceitas se você continuar a usar nossos sites ou aplicativos após as modificações terem sido exibidas. Se você não aceitar todos estes Termos, deverá sair imediatamente do nosso Site ou desinstalar nossos Aplicativos e, portanto, não poderá usar nossos Serviços.

Uso de nossos serviços

Você só pode usar nossos sites ou aplicativos de acordo com a legislação aplicável e para fins legítimos. Em relação à sua aceitação destes Termos, concederemos a você uma licença intransferível e não exclusiva para que você possa baixar, acessar e usar nossos sites e aplicativos para fins pessoais, não comerciais e para nenhum outro propósito. Nós concederemos a você esta licença se concordar que não irá:

  1. Usar nossos sites ou aplicativos para qualquer finalidade que seja imprópria, ilegal ou para publicar ou transmitir qualquer material (i) que seja difamatório, ofensivo, obsceno ou de outra forma inaceitável; (ii) que viole a confidencialidade, privacidade ou direitos de terceiros, como direitos autorais, direitos de marca ou qualquer outro direito de propriedade intelectual; (iii) que tenha sido publicado, compartilhado ou disseminado com o objetivo de se promover ou de terceiros; (iv) que você está enganando ou deturpando sua identidade, ou que de alguma forma sugere que você é patrocinado, associado ou conectado à eLandFly; ou (v) sobre o qual você não tem os direitos ou as permissões necessárias para publicá-lo.
  2. Use nossos sites ou aplicativos para fins comerciais ou que danifiquem ou desacreditem a eLandFly de qualquer outra forma.
  3. Desmontar, fazer engenharia reversa ou descompilar de qualquer outra forma software, aplicativos, atualizações ou hardware incluídos ou disponíveis em nossos sites e aplicativos, exceto se for legalmente permitido.
  4. Copiar, distribuir, comunicar ao público, vender, alugar, emprestar ou usar de qualquer outra forma nossos Sites ou Aplicativos, ou tentar infringir ou contornar as medidas de segurança usadas para restringir o acesso ou uso destes.
  5. Use ou interfira em nossos sites e aplicativos de uma forma que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar, prejudicar ou comprometer nossos sistemas e nossa segurança, ou pode afetar outros usuários.
  6. Introduzir ou transmitir em nossos sites e aplicativos qualquer código malicioso ou nocivo, vírus, worm, cavalo de Tróia ou ataque de negação de serviço ou spam.
  7. Elimine, modifique ou substitua qualquer aviso de autoria, marca registrada, nome comercial, logotipo ou outra designação de origem em nossos sites e aplicativos, nem faça isso como um produto de terceiros ou tente fazê-lo.

Você também concorda em não usar nenhum software de computador automatizado não autorizado, agente de software, bot, spider ou outro software ou aplicativo para escanear, copiar, indexar, classificar ou de outra forma explorar nossos sites e aplicativos ou os dados neles contidos. A eLandFly investiu pesadamente na coleta, processamento e apresentação de milhares de provedores de dados de viagens e fornece acesso aos dados de viagens por meio de uma API comercial, portanto, qualquer violação desta disposição é uma violação grave destes termos. A eLandFly reserva-se o direito de tomar medidas técnicas e legais para detectar e restringir o acesso automatizado não autorizado aos nossos sites e aplicativos.

Ao se registrar em nossos sites e aplicativos com uma conta de login e senha, você é responsável por manter a senha e os detalhes de login confidenciais e seguros. Se você detectar ou suspeitar, por qualquer motivo, que a segurança de seus detalhes de login foi comprometida, avise-nos imediatamente através de nosso Helpdesk.

Nossos sites e aplicativos não se destinam a crianças menores de 16 anos. Além disso, ninguém com menos de 16 anos deve fornecer dados aos nossos sites e aplicativos ou facilitar por meio deles. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos e, se tomarmos conhecimento de o ter feito ou de termos recebido dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos, iremos eliminá-los conforme previsto na nossa Política de Privacidade.

Como qualquer parte de nossos sites ou aplicativos é publicada em um site de terceiros (por exemplo, Facebook ou outra rede social) e existem termos de uso separados em relação ao referido site, você concorda em cumprir estes termos e condições, em além destes Termos.

Compartilhe informações conosco

Levamos sua privacidade a sério e operamos sempre de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Você concorda que podemos usar quaisquer dados pessoais (conforme definido em nossa política de privacidade) que você gravou em nossos sites ou aplicativos de acordo com nossa política de privacidade. Você concorda em garantir que todos os dados pessoais fornecidos sejam corretos e atualizados, e que você obteve todos os consentimentos, licenças ou aprovações necessárias para nos permitir usar tais informações de acordo com estes Termos, com nossa política de privacidade.

Na medida em que nossos sites ou aplicativos permitem que você publique, carregue, transmita ou de outra forma divulgue informações, imagens, vídeos ou outros dados com a eLandFly ou outros usuários da eLandFly ( "Conteúdo do usuário" ), você concorda com o seguinte:

  1. Você é o único responsável pelo Conteúdo que carrega e declara e concorda que não compartilhará nada que não tenha permissão ou direito de compartilhar e que não pode conceder a licença indicada no parágrafo 2 abaixo.
  2. Embora todos os direitos de propriedade intelectual subjacentes a qualquer Conteúdo do Usuário pertençam a você ou aos licenciadores e você seja livre para compartilhar seu Conteúdo do Usuário com qualquer pessoa, você concede à eLandFly o direito não exclusivo, indefinido e livre de direitos. Do autor, global, transferível e que podem ser subcontratados, hospedados, usados, reproduzidos em um meio eletrônico ou de qualquer outra forma, exibidos publicamente, distribuídos, modificados, adaptados, publicados, traduzidos e criar trabalhos derivados de qualquer ou todo o usuário do Conteúdo (de acordo com nossa política de privacidade ), bem como para anunciar ou comercializar nossos sites e aplicativos. Por exemplo, podemos usar o Conteúdo do Usuário disponibilizado aos nossos parceiros para exibição em seus próprios sites. Você está no controle do Conteúdo do Usuário que carrega nos Serviços eLandFly e pode rescindir esta licença a qualquer momento, excluindo o Conteúdo do Usuário ou sua conta eLandFly. O conteúdo do usuário que você excluir será excluído em 72 horas.
  3. Não temos nenhuma obrigação de armazenar, reter, publicar ou disponibilizar qualquer Conteúdo do Usuário carregado por você, e é sua responsabilidade criar cópias de backup de seu próprio Conteúdo do Usuário.

Se você nos enviar sugestões, comentários, melhorias, idéias ou outras opiniões, você, irrevogavelmente, atribui a propriedade de todos os direitos de propriedade intelectual subjacentes a essas sugestões e concorda que podemos usar e compartilhar essas sugestões para qualquer propósito para nossos propósitos. Você pode nos enviar sugestões por meio de nosso Helpdesk.

Propriedade ELandFly

Exceto conforme indicado em outro lugar nestes Termos, todos os direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais (como software de computador), patentes, marcas registradas, nomes de empresas, direitos de design, direitos de banco de dados, conhecimento, segredos comerciais e direitos de confidencialidade em nossos Serviços e Plataformas (coletivamente,  "Direito de propriedade intelectual"), são propriedade da eLandFly ou a licença correspondente pertence a você. Você concorda que, ao usar os Sites e Aplicativos, não adquirirá nenhum direito, propriedade ou interesse neles ou com eles, exceto para a licença limitada para usá-los que foi concedida a você sob estes Termos. Você também concorda que não tem o direito de acessar qualquer seção do código-fonte dos Sites e Aplicativos, a menos que seja publicado com uma licença que permita expressamente tal acesso.

A marca eLandFly, os serviços, gráficos e logotipos da eLandFly são marcas registradas internacionalmente.

Propriedade de terceiros

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você tiver motivos para acreditar que qualquer conteúdo em nossos Serviços ou Plataformas viola seus direitos autorais, envie um aviso por escrito sobre a suposta violação para  [email protected] , aos cuidados do Departamento Jurídico.

Para nos ajudar a resolver qualquer alegada violação, sempre que for pertinente para validar uma notificação de acordo com a lei espanhola de proteção da propriedade intelectual (Real Decreto 1/1996), da qual o Departamento Jurídico é o agente designado, inclua as informações a seguir na notificação:

  1. Identificação da obra protegida por direitos autorais que foi supostamente violada.
  2. Identificação do suposto material infrator e informações suficientes para que possamos localizá-lo razoavelmente em nossos Serviços (basta fornecer o URL do material em questão).
  3. Informações suficientes para que a eLandFly entre em contato com você, como um endereço postal, um número de telefone e, se disponível, um endereço de e-mail.
  4. Uma declaração sua de que acredita de boa fé que o uso contestado não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei.
  5. (Apenas no caso de reclamações regidas pelo Real Decreto 1/1996) Sua declaração, sob pena de perjúrio, na qual você indica que as informações incluídas em sua notificação estão corretas e que você é o proprietário dos direitos do autor ou quem está autorizado para agir em nome do proprietário, juntamente com sua assinatura física ou eletrônica.

Precisão de preços e isenção de garantia

Você é o único responsável pelo uso dos sites e aplicativos.

Aplicamos políticas de preços rígidas com todos os provedores de viagens que nos fornecem esses dados e nos esforçamos para garantir que o conteúdo exibido em ou por meio de nossos sites e aplicativos esteja atualizado e correto, não podemos garantir a confiabilidade ou correção de tal conteúdo .

Além disso, as previsões de preços são baseadas em dados que retemos sobre tendências de preços anteriores, mas não há garantia de que as previsões estejam corretas.

Oferecemos nossos Sites e Aplicativos e não somos responsáveis ​​por garantias e condições de qualquer espécie, explícitas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de propriedade, não violação, comercialização e precisão, bem como qualquer garantia coberta por usos, acordos ou benefícios. Na medida do permitido por lei, não fazemos representações ou garantimos que nossos sites ou aplicativos sejam precisos, completos ou atualizados; estão sempre disponíveis; Satisfaça suas expectativas; ou estão seguros e livres de erros, bugs, defeitos, vírus ou programas maliciosos.

Previsões de preços

A eLandFly pode fornecer a você informações sobre previsões de voos, hotéis e passeios, inscrevendo-se em alertas de preços. Nossas previsões de preços são uma estimativa que fornecemos com base em dados que retemos sobre tendências anteriores. Não há garantia de que nossas previsões estejam corretas, pois os preços e a disponibilidade dependem de terceiros, conforme explicado acima. Embora seja sua decisão confiar em nossas previsões, não garantimos e não podemos garantir sua precisão e não assumimos responsabilidade por imprecisões e indisponibilidade dos preços cotados.

Reserve viagens através da eLandFly

A eLandFly não é uma agência de viagens nem se responsabiliza por oferecer as opções de viagens mostradas em nossos Sites e Aplicativos, nem por definir ou controlar os preços apresentados. Todos os produtos de viagens de terceiros que você encontrar ou reservar por meio de nossos sites ou aplicativos são oferecidos por agências de viagens independentes.

A eLandFly facilita suas reservas com esses Provedores de viagens, mas não é responsável por tais reservas. Você será notificado sobre a identidade do Provedor de Viagens relevante, bem como os termos e condições aplicáveis ​​à sua reserva com ele ( "Termos do Provedor de Viagens" ), no momento da reserva, os quais você deve ler e compreender completamente antes de finalizar sua reserva.

Os Termos do provedor de viagens devem declarar quais são os direitos que você tem em relação ao provedor de viagens e explicar sua responsabilidade para com você no caso de algo dar errado.

Você concorda em cumprir integralmente os Termos do Provedor de Viagens. Você entende que a violação dos Termos do Provedor de Viagens pode levar ao cancelamento de passagens ou reservas, à revogação de milhas de passageiro frequente acumuladas e outros benefícios, bem como outros encargos.

Limitações e exclusões de responsabilidade

Estes Termos definem as obrigações e responsabilidades da eLandFly em relação aos nossos sites e aplicativos.

A eLandFly não se responsabiliza pelos acordos firmados com terceiros como resultado do uso de nossos sites ou aplicativos (como, por exemplo, qualquer companhia aérea). Se você tiver problemas com uma reserva que fizer (ou tentar fazer) por meio da eLandFly, concorda que precisará resolver esse problema com o Provedor de viagens relevante e que a resolução em tais circunstâncias, incluindo o reembolso, caberá ao Provedor de viagens relevante e não na eLandFly. Quando nossos sites ou aplicativos contêm links para outros sites e recursos oferecidos por terceiros, esses links serão fornecidos apenas para fins informativos. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites ou recursos e não assumimos qualquer responsabilidade por eles ou por quaisquer perdas ou danos que possam surgir de seu uso.

Você pode ver material publicitário enviado por terceiros em nossos sites e aplicativos. Cada anunciante individual é o único responsável pelo conteúdo do seu material publicitário e a eLandFly não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo do material publicitário, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros, omissões ou imprecisões.

Nós (juntamente com nossos gerentes, diretores, funcionários, representantes, associados e fornecedores ou terceiros relacionados a nós), de acordo com o quadro legal, não seremos responsáveis ​​por:

  • Danos, perdas econômicas ou vírus que podem infectar equipamentos, programas de computador, dados ou outra propriedade como resultado do acesso e uso de nossos sites ou aplicativos, download de conteúdo deles ou uso do serviço. 
  • Qualquer lesão, destruição, perda, reclamação, força maior, acidente, atraso ou qualquer dano direto, especial, exemplar, punitivo, indireto, incidental ou significativo de qualquer tipo (incluindo, sem limitação, perda de benefícios ou economias) que seja derivado de um contrato, negligência, responsabilidade objetiva ou, pelo contrário, que surja ou esteja de alguma forma relacionado com:
    • O uso de nossos sites ou aplicativos, os serviços ou o conteúdo
    • Qualquer falha, atraso (incluindo a incapacidade de usar qualquer componente de nossos sites ou aplicativos para acessar reservas ou compras)
    • O desempenho ou inatividade de nós ou de um fornecedor, mesmo no caso de sermos notificados de que tais danos ocorrerão.

Sua responsabilidade para conosco

Sujeito a estes Termos, você será responsável perante nós por todas as ações, reivindicações, medidas, custos, danos, perdas e despesas (como, por exemplo, honorários advocatícios) incorridos por nós e todos os nossos diretores, diretores e funcionários, que surjam de seu uso de nossos sites ou aplicativos ou para a violação destes Termos.

Finalização do contrato

eLandFly, a seu critério, pode rescindir qualquer contrato com você a qualquer momento sob estes Termos após notificá-lo ou, se você tiver uma conta de login, cancelar sua conta de membro e acesso a ela, bem como remover qualquer Conteúdo do Usuário que você tenha carregado em nossos sites ou aplicativos. A eLandFly pode suspender seu acesso e uso parcial ou totalmente sem aviso prévio a qualquer momento, por exemplo, para impedir que você envie qualquer Conteúdo do Usuário sem incorrer em qualquer responsabilidade para você.

Disposições gerais

Você concorda que o uso não autorizado de nossos sites ou aplicativos pode causar danos irreparáveis ​​para a eLandFly ou seus parceiros, o que resultaria em danos financeiros inaceitáveis. Da mesma forma, em caso de uso não autorizado, nós e nossos parceiros (conforme aplicável) nos reservamos o direito, além de quaisquer outros recursos legais disponíveis, de emitir imediatamente uma ordem judicial para você.

A invalidade e exequibilidade de qualquer disposição (no todo ou em parte) destes Termos não afetará a validade ou exequibilidade das disposições restantes (no todo ou em parte). A totalidade ou parte de qualquer disposição que um tribunal com jurisdição competente considere inválida ou não aplicável será eliminada destes Termos.

Estes Termos se aplicam exclusivamente a você. Você não terá o direito de ceder estes Termos no todo ou em parte a terceiros sem consentimento prévio por escrito.

Estes Termos representam todo o acordo entre nós e você, e substituirão e substituirão todos os termos, condições, acordos e disposições anteriores com relação ao uso de nossos sites ou aplicativos.

Agiremos prontamente em qualquer Conteúdo do Usuário que viole estes Termos. Se você souber ou suspeitar da existência de alguma atividade ilegal, entre em contato conosco através do Helpdesk.

Qualquer falha nossa em fazer cumprir qualquer um destes Termos não constituirá uma renúncia desses Termos nem limitará o direito de fazer cumprir qualquer um destes Termos de acordo.

Uma pessoa que não seja parte destes Termos não terá o direito de fazer cumprir qualquer uma de suas disposições.

Independentemente do país de onde acesse ou use os sites e aplicativos, na medida do permitido por lei, estes Termos e o uso dos sites e aplicativos serão regidos de acordo com a legislação espanhola e será considerado que você aceitou os jurisdição não exclusiva dos tribunais da Espanha para resolver qualquer conflito que possa surgir. Se você usar os sites ou aplicativos para fins comerciais, ou por meio de um programa de computador não autorizado, conforme descrito e proibido na seção "Uso de nossos serviços" destes Termos, você deve se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais da Espanha para resolver qualquer conflito que podem surgir, a menos que haja um acordo comercial entre nós que rege seu uso, especificando o contrário.

Contato

Se precisar de mais informações sobre a eLandFly ou tiver alguma sugestão sobre como melhorar nossos Serviços ou Plataformas, entre em contato com o Helpdesk.

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